Giải trí an toàn
Cách nhận diện rủi ro và thiết lập giới hạn chơi
Nếu bạn cảm thấy việc giải trí đang ảnh hưởng đến tài chính hoặc thời gian cá nhân, hãy sử dụng ngay các công cụ tự giới hạn và hỗ trợ kiểm soát hành vi tại ga123.
01
Bộ công cụ tự kiểm soát hành vi giải trí
Chúng tôi cung cấp các giải pháp thực tế giúp bạn chủ động nhận diện dấu hiệu mất kiểm soát, thiết lập ranh giới tài chính và thời gian chơi một cách dễ dàng.
Tự đánh giá hành vi
Trả lời bộ câu hỏi nhanh để nhận biết liệu thói quen giải trí của bạn có đang vượt quá giới hạn an toàn hay không.
Thực hiện trong 3 phútCài đặt hạn mức nạp
Chủ động thiết lập số tiền tối đa được phép nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để quản lý ngân sách cá nhân hiệu quả.
Áp dụng ngay lập tứcGiới hạn thời gian chơi
Hệ thống tự động cảnh báo hoặc tạm khóa phiên chơi khi bạn chạm mốc thời gian đã thiết lập trước đó.
Cài đặt tại tài khoảnKích hoạt tự loại trừ
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi bạn cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi hoàn toàn khỏi trò chơi.
Liên hệ CSKH để mởKết nối tổ chức hỗ trợ
Danh sách các đơn vị tư vấn tâm lý và kiểm soát hành vi độc lập luôn sẵn sàng trợ giúp bạn miễn phí.
Hỗ trợ bảo mật 24/702
Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ người chơi đạt độ tuổi hợp pháp và ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận dịch vụ.
Xác minh độ tuổi tối thiểu
Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ 18 tuổi trở lên.
Bắt buộc khi đăng kýSử dụng phần mềm ngăn chặn
Khuyến nghị phụ huynh cài đặt các công cụ như Net Nanny hoặc CyberPatrol để kiểm soát truy cập.
Khuyên dùng cho gia đìnhGiữ kín thông tin đăng nhập
Không chia sẻ mật khẩu hoặc lưu tự động thông tin tài khoản trên các thiết bị chung với trẻ nhỏ.
Trách nhiệm người dùngBáo cáo tài khoản chưa tuổi
Nếu phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ, hãy thông báo ngay để chúng tôi tiến hành khóa.
Xử lý trong 24 giờ03
Kênh tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của chúng tôi được đào tạo bài bản để giúp bạn thiết lập nhanh các công cụ tự giới hạn và kết nối với các tổ chức trợ giúp.
04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về cách thức hoạt động của công cụ giới hạn, thời gian khóa tài khoản và các chính sách bảo vệ người dùng.
01Làm thế nào để nhận biết tôi đang chơi quá giới hạn an toàn?
Hãy tự hỏi xem bạn có dành tiền sinh hoạt để chơi, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc giấu gia đình về thời gian chơi hay không. Nếu có, bạn nên cân nhắc sử dụng công cụ giới hạn.
02Tôi có thể tự thay đổi hoặc hủy bỏ hạn mức nạp tiền đã cài đặt không?
Bạn có thể giảm hạn mức nạp ngay lập tức. Tuy nhiên, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ hạn mức sẽ chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định để đảm bảo bạn đã cân nhắc kỹ.
03Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào và kéo dài bao lâu?
Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn (từ vài tuần đến vĩnh viễn). Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay nhận thông báo quảng cáo.
04Tôi có thể rút số dư còn lại trong tài khoản trước khi tự loại trừ không?
Có. Chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện lệnh rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng cá nhân trước khi gửi yêu cầu kích hoạt tính năng tự loại trừ.
05Làm thế nào để tôi ngăn chặn trẻ em tự ý truy cập vào tài khoản?
Bạn nên đăng xuất sau mỗi phiên chơi, không chia sẻ thông tin đăng nhập và sử dụng các phần mềm lọc nội dung chuyên dụng để kiểm soát quyền truy cập internet của trẻ nhỏ.
06Các tổ chức hỗ trợ độc lập có bảo mật thông tin cá nhân của tôi không?
Có. Các tổ chức hỗ trợ độc lập hoạt động hoàn toàn phi lợi nhuận và cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin tư vấn cũng như danh tính của người cần trợ giúp.
07Tôi nên làm gì nếu phát hiện người thân có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi?
Hãy trò chuyện thẳng thắn, khuyến khích họ thực hiện bài tự đánh giá và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi hoặc các tổ chức chuyên môn để nhận sự trợ giúp kịp thời.